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Le département Interactive de TNS Sofres a mené, du 6 au 17 septembre 2001, une étude auprès des internautes français sur les perspectives d’internet d’ici 3 ans. Selon cette étude, par delà l’information, internet devrait s’ancrer plus profondément dans le quotidien des utilisateurs. Ainsi, les internautes sont unanimes : l’utilisation du net s’intensifiera au cours des trois prochaines années. 94% déclarent qu’ils utiliseront internet de plus en plus souvent d’ici 3 ans afin :
- de rester en contact avec son entourage (88%),
- de régler leurs formalités administratives en ligne (81 %),
- de gérer leurs comptes bancaires en ligne (77 %),
- de s’informer sur les sorties et les activités de loisirs (58 %),
- de régler leurs factures (52%)
Les produits culturels resteraient les biens les plus achetés sur Internet : 60 % des internautes
réaliseront leurs achats de produits culturels en ligne. En revanche, moins d’un tiers projette de faire en ligne ses achats de produits alimentaires.
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