Le magazine Antennes : édias & Services : Archives : 01/05/2001-n°145 > Usages, Les Franзais face aux nouvelles technologies

Une étude réalisée en février 2001 auprès de 1 000 personnes par l’institut Louis Harris France pour la Fnac, dégage quatre grands types d’attitudes et de comportement des Français vis-à-vis des nouvelles technologies : les « techno-boulimiques » (18 %), les « avertis-pragmatiques » (24 %), les « techno-convertibles » (38 %) et les « réfractaires » (20 %). Cette étude permet de se faire une idée assez précise de la manière dont les Français adoptent les nouvelles technlogies et de la réalité des usages et des équipements dans ce domaine.

Equipement et usages
Selon cette étude, 33 % des personnes interrogées se déclarent très intéressées par les nouvelles technologies, 50 % moyennement intéressées, dont 55 % de femmes, et 17 % pas intéressées, dont 31 % de 60 ans et plus. 61 % se déclarent informées par rapport aux nouvelles technologies, 39 % pas informées. 89 % des foyers possèdent une télévision classique, 80 % un appareil photo classique, 78 % un magnétoscope, 66 % un téléphone mobile, 61 % un lecteur CD audio, 39 % un ordinateur, 22 % un accès à internet. Le lecteur DVD arrive en tête des intentions d’équipement des biens non possédés au cours des douze prochains mois (17 %), devant l’accès à internet (14 %) et l’appareil photo numérique (11 %) à égalité avec le graveur CD. L’ordinateur ne recueille que 8 % des intentions d’équipement. Au travail, 55 % utilisent un ordinateur fixe, 28 % internet, 20 % un téléphone mobile fourni par l’entreprise, 10 % un ordinateur portable.

Les «techno-boulimiques»
Les techno-boulimiques sont issus des tranches d’âge 25-34 ans et 35-44 ans. Ce groupe comporte beaucoup plus d’actifs que les trois autres. Il privilégie les activités extérieures. On y rencontre plus de professions intermédiaires et d’employés, installés dans les communes de plus de 100 000 habitants ou dans l’agglomération parisienne, ayant le plus d’enfants de moins de 15 ans et le moins de foyers mono-cellulaires. 60 % des techno-boulimiques se connectent à internet soit tous les jours, soit 3 à 4 fois par semaine, contre 43 % seulement de la population française connectée. Ce groupe a, par ailleurs, un niveau de connaissance de la terminologie technologique supérieur à la moyenne. Ainsi, 62 % d’entre eux connaissent le terme « Mp3 », contre 34 % seulement des Français.
En matière d’équipement, les techno-boulimiques, appraissent bien lotis. 79 % possèdent un téléphone portable, 61 % une télévision 16/9, 61 % un ordinateur, 43 % ont accès à internet. Ils sont utilisateurs de produits technologiques comme les baladeurs Mp3, les graveurs, les assistants personnels. 73 % d’entre eux utilisent un ordinateur fixe au travail (contre 55 % de la population française). Ce sont également ceux qui ont le plus l’intention de s’équiper dans les prochains mois de nouveaux matériels : DVD (24 %), accès à internet (23 %), appareil photo numérique (21 %), télévision 16/9 (18 %), graveur de CD (18 %), abonnement câble/satellite (12 %), home cinéma (8 %).

Les «avertis-pragmatiques»
30 % des avertis pragmatiques ont moins de 24 ans (contre 16 % au total) et 9 % seulement d’entre eux ont 60 ans et plus (contre 26 % de la population française). Ils sont constitués d’un fort taux d’actifs. 69 % d’entre eux déclarent se tenir bien informés sur tout ce qui a trait aux nouvelles technologies. Ils utilisent surtout internet au bureau ou en dehors de leur foyer.
Les « avertis pragmatiques » sont bien équipés. Ainsi, 75 % d’entre eux possèdent un téléphone portable, 51 % un ordinateur, 45 % un lecteur de CD-Rom, 28 % un accès à Internet. Contrairement aux techno-boulimiques, le DVD, la télévision 16/9 et le satellite ne font pas partie des équipements fortement utilisés. Ils continueront à s’équiper dans les mois à venir : lecteur de DVD (22 %), appareil photo numérique (16 %), caméra numérique (11 %), mobile WAP (9 %). Ils privilégient encore plus les activités extérieures que les techno-boulimiques.

Les «techno-convertibles»
Les techno-convertibles se distinguent essentiellement par l’âge en se situent clairement dans la tranche des 45-54 ans. 45 % d’entre eux se déclarent fortement intéressés par les nouvelles technologies, mais 36 % le sont sans illusions. Ils sont encore relativement peu équipés en matériels recourant aux nouvelles technologies par rapport aux deux précédents groupes. Toutefois, 66 % d’entre eux possèdent un téléphone mobile, 20 % une télévision 16/9, 36 % un ordinateur, 19 % un accès à internet. 11 % seulement d’entre eux ont accès à internet depuis leur lieu de travail. 17 % ont l’intention de s’équiper dans les mois à venir d’un DVD, 12 % d’un accès à internet, 11 % d’un graveur de CD et d’un abonnement au câble/satellite, 10 % d’un appareil photo numérique, 8 % d’un ordinateur et d’une télévision 16/9.
Ayant moins d’activités extérieures que les deux premiers groupes, les « techno-convertibles » se démarquent peu des activités des Français en matière de loisirs. 64 % écoutent de la musique, 53 % lisent la presse, 53 % restent chez eux pour bricoler ou regarder la télévision. Ils se montrent prudents face aux nouvelles technologies : 93 % d’entre eux estiment que les magazines proposant des produits technologiques devraient aussi proposer des formations avant ou après l’achat d’un produit, 88 % pensent qu’il est difficile de choisir le produit le mieux adapté à leur besoin. Pour 61 %, les nouvelles technologies sont encore réservées à une élite et 38 % pensent que finalement les nouvelles technologies ne servent pas à grand chose, que ce n’est qu’une mode.

Les «réfractaires»
C’est le groupe le plus âgé et le moins actif. En effet, 57 % des « réfractaires » ont plus de 60 ans et 38 % seulement sont actifs. 38 % vivent dans des communes de moins de 2 000 habitants, souvent seuls ou à deux. Ils ont un intérêt très faible à l’égard des nouvelles technologies. Ce sont les moins bien équipés en biens technologiques. 45 % possèdent un téléphone portable, 15 % une télévision 16/9, 9 % un ordinateur, 1 % un accès à internet. La grande majorité n’a pas l’intention de s’équiper en produits technologiques. Ils sortent peu et restent plutôt chez eux pour regarder la télévision ou bricoler. 63 % d’entre eux pensent aussi que les nouvelles technologies sont réservées aujourd’hui à une élite et qu’elles ne servent pas à grand chose...